2278111是德州公用水務集團有限公司面對州城市民開放的24小時服務熱線，受理廣大用戶關于自來水方面的各種咨詢、投訴和建議，以高效快捷的優(yōu)質(zhì)服務滿足市民的用水需求。
每一個時期的勞模都具有不同的內(nèi)容和特點，也有共同點，那就是主人翁的責任感和艱苦創(chuàng)業(yè)精神，忘我的勞動熱情和無私的奉獻精神，良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)精神。
作為一名普通黨員，我擔任行政部班長，長期奮戰(zhàn)在后勤崗位。行政后勤工作點多面廣，如檔案管理、合同審批、材料申報、辦公用品采購、空調(diào)運行、辦公樓內(nèi)安全等，雖然工作繁雜，但我沒有絲毫放松。對待工作，勤勤懇懇，主動承擔責任，對待同事坦誠相待，樂于奉獻。
1994年12月我當兵復原回到德州，1995年參加工作，分配到德州供水水庫管理處船隊工作。1998年10月，參加德州市十大惠民工程--“新湖清淤”工程，連續(xù)近一個月吃住在崗位上?；仡欁约旱墓ぷ鹘?jīng)歷，最讓我難忘的是在管網(wǎng)處的一次帶水作業(yè)搶修。當年湖濱南路因為施工修路要廢除一臺DN300的閥門，為了不影響白天市區(qū)的正常供水，我們只能選擇夜間施工。此時正值寒冬，室外氣溫接近零度，面對止不住的流水，我沒有絲毫猶豫，一頭扎進冰冷刺骨的水中，找接口，緊螺絲，連續(xù)工作幾個小時直到拆除閥門。也許正是供水人傳承的無私奉獻的敬業(yè)精神，支撐著我勇敢地跳入冰冷刺骨的水中。
我始終將為民服務作為人生信條，歲末之時正值鳳儀城、生金劉社區(qū)分房之際，本著讓用戶早用水、少受累、少跑腿的想法，我駐扎現(xiàn)場近20天。每天清晨早起1個多小時，堅持每天7點準時從公司出發(fā)，驅(qū)車20公里趕赴陵城區(qū)社區(qū)，現(xiàn)場為用戶簽訂供水合同、繳納預付水費、開通自來水的“一條龍”服務。為提高工作效率和服務水平，將審核用戶資料、簽訂供水合同、整理用戶檔案、收取預付水費、開具交費收據(jù)等現(xiàn)場業(yè)務進行合理安排，使得工作秩序有條不紊。
在2017年春季拆除八樓樓頂廣告牌的工作中，需要近100平米的廣告牌。從如此高的樓頂上安全運送下來，我積極配合公司相關負責人進行實地查看現(xiàn)場情況，反復討論確定拆除方案。考慮春季大風天氣，時間緊、任務重，為了縮短工期，也為了減小拆卸對周圍店鋪及過往行人的影響，我主動提出將2天的工作縮短到1天完成，并克服夜間疾風、寒冷天氣，堅持工作到凌晨3點，圓滿完成任務。
每個人不一定都成為勞模，但人人都能學習和踐行勞模精神，把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡，讓我們用高度的責任感，詮釋供水人積極進取的敬業(yè)精神，將供水勞模精神不斷發(fā)揚、傳承。
經(jīng)濟開發(fā)區(qū)分公司 范俊勇
